10月、11月に、子育て中の親御さんのリアルなご意見を伺うため、NPO法人まんまさん協力のもと、「子育てタクシー座談会」を開催しました。
会場は「親子のひろばまんま」さんと「瀬谷区地域子育て支援拠点にこてらす」さんです。2か所で計9組のご家族にご参加いただきました。
子育てタクシーのサービス内容についてご説明させていただいたあと、お父さん、お母さんたちにいろいろなご意見やご感想をいただきました。
実際に子育てタクシーをご利用いただいたことがある方からは、「陣痛の時に利用したが、運転も気づかいがあり、安心できた」「荷物を持っていただいたがのとても助かった」とうれしいご感想をいただきました。
また、利用したことがない方から「子どもが泣いてしまったら、運転中に迷惑にならないか心配」というご質問がありましたが、経験豊富な子育て担当ドライバーから「子どもは泣くのが仕事ですから大丈夫」「心配無用、お気になさらずに！」と、お声がけさせていただきました。
弊社から「子育て中の方にとって、タクシー料金は高いですか？」と伺ったところ、「もちろん安い方がありがたいですが、きちんと研修を受けたドライバーさんが対応してくれるのだと知って、安心しました」「機会があれば利用したい」とのお声をいただきました。
「チャイルドシートがあることに安心」とのご感想も多く聞かれましたが、台数に限りがあり、必ずしもご希望に添えないことも多く、ご迷惑をおかけしております。どうか、ご理解いただけますと幸いです。
これからも、妊婦さん、お子さん、子育て中のご家族にやさしい子育てタクシーに取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
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子育て中の方のタクシー利用の経済的負担に関しては、一般社団法人全国子育てタクシー協会が、現在オンライン署名運動をしています。「妊産婦と子ども連れの外出をタクシーで支えよう」というタイトルで、たとえばタクシーチケットのような公的支援を全国に広げてほしいという趣旨です。もしご賛同いただけるようであればぜひご協力をお願いいたします。